Reparatii masini de spalat

Masina de spalat este un produs electrocasnic esential in orice camin, dar si in spatiile profesionale unde rufele si alte materiale textile necesita o curatenie impecabila. De-a lungul ultimelor doua decenii, publicului romanesc i s-a pus la dispozitie o gama larga, extrem de variata de masini de spalat automate, mai mult sau mai putin sofisticate, in functie de model. De cele mai multe ori, comenzile si optiunile masinilor de spalat automate sunt foarte usor de selectat, iar spalarea rufelor se realizeaza in functie de tipul de program ales de catre utilizator.

Atunci cand masina de spalat rufe nu mai raspunde la comenzi, isi indeplineste functiile in mod gresit, nu stoarce sau nu reuseste sa elimine apa prin tubul de drenaj, spalatul rufelor poate deveni un calvar. Acestea sunt doar cateva dintre defectiunile pe care o masina de spalat poate sa le aiba insa, cert este ca, in cazul defectarii acestui produs electrocasnic, incercarea de a repara sau de a diagnostica problema singuri poate fi o greseala fatala. Specialistii in masini de spalat recomanda apelul la tehnicieni autorizati, din cadrul unor service-uri cu experienta, care sa realizeze reparatii ale masinilor de spalat la domiciliu.

Cele mai frecvente modele de masini de spalat de pe piata sunt Whirlpool, Daewoo, Indesit, Ariston, Bosch, Siemens, Amica, Hotpoint, Samsung, Beko, Zanussi, Electrolux, etc. Cu cat modelul masinii de spalat este mai nou, cu atat sistemul intern al acesteia este mai complex si mai concentrat pe piese digitale. Faptul ca aceste produse au in componenta lor foarte multe piese, determina cresterea riscului defectarii in timp a pieselor importante precum pompa de evacuare, motorul electric, tamburul, termostatul, cuvele rotitoare, amortizoarele cuvei, rezistentele, rulmentii, curelele trapezoidale, volantele cuvei, etc. Exceptand aceste piese care fac parte din sistemul intern de functionare al masinii de spalat, aceasta mai poate prezenta defectiuni ale usii, ale geamului hubloului, ale incuietorilor, ale sertarului, etc.

Care sunt cele mai frecvente defectiuni la masinile de spalat?

Masinile de spalat prezinta defectiuni si erori in special in ceea ce priveste functionarea din punct de vedere electric. Asadar, detinatorii de masini de spalat pot avea de-a face cu defectiuni ale modulelor electronice, ale programatoarelor electronice, ale electrovalvei sau ale motorului. Acestea sunt defectiuni grave care presupun inlocuirea pieselor cu altele noi, in cele mai multe cazuri. In acest caz, personalul service-ului autorizat va sfatui clientul sa comande piesele noi, astfel incat tehnicienii sa poata sa le pozitioneze in cel mai scurt timp posibil, iar masina de spalat sa fie functionala din nou. Cu toate ca aceste defectiuni grave apar destul de des in viata de zi cu zi, in special in cazul masinilor de spalat cu o vechime mai mare de 10 ani, exista si defectiuni minore, care pot fi rezolvate foarte usor. Cele mai frecvente probleme in cazul masinilor de spalat sunt reprezentate de blocarea sistemului de drenaj de un anumit material textil in timpul spalarii sau de filtre imbacsite sau care necesita curatare.

De ce este importanta curatarea filtrului masinii de spalat?

Curatarea filtrului masinii de spalat este o procedura care trebuie efectuata de catre detinatorul masinii de spalat, o data la aproximativ 6 luni de zile, in functie de frecventa spalarilor. Atunci cand curatarea filtrului nu poate fi realizata sau detinatorul masinii de spalat nu este informat cu privire la acest lucru, functionarea acestui produs electrocasnic se poate dovedi a fi defectuoasa, fara un motiv anume. Cele mai multe masini de spalat detin un loc special in care este amplasat filtrul, mai exact in partea de jos a masinii, insa exista si unele produse de acest gen care dispun de filtru in partea laterala sau in spate. Acest orificiu ajuta la retinerea scamelor, a impuritatilor de dimensiuni mai mari, insa retine si materiale textile mari si uneori haine de dimensiuni foarte mici.

In cazul in care masina de spalat a “inghitit” un material textil de orice fel sau reziduuri de dimensiuni mai mari, acestea vor fi gasite in spatiul special destinat filtrului. In general, masina de spalat poate avea un comportament ciudat atunci cand filtrul este blocat. Pentru detectarea problemei, filtrul poate fi verificat de catre proprietar, insa un control general realizat de catre un tehnician specializat in masini de spalat este recomandat in aceste cazuri. Reparatiile masinilor de spalat se pot dovedi a fi inutile daca nu se realizeaza un control complet in timp util de catre o persoana specializata.

Asadar, filtrul poate fi deschis printr-o miscare asemanatoare desurubarii in cele mai multe cazuri si poate fi verificat. Curatarea lui este esentiala, chiar daca pare curat la o prima vedere, iar amplasarea unui recipient cu un volum mediu poate fi util atunci cand gura filtrului este deschisa. Orificiul respectiv poate contine apa curata, murdara sau reziduuri, in special daca verificarea se face in timpul ciclului de spalare sau chiar dupa terminarea acestuia. Blocarea filtrului masinii de spalat poate cauza o pauza indelungata in timpul ciclului de spalare, imposibilitatea de a realiza drenajul si alte comportamente anormale.

Care este garantia masinii de spalat si ce include aceasta?

Prima intrebare pe care si-o pune o persoana care are de-a face cu o defectiune a masinii de spalat este aceea legata de garantie. La cumpararea masinii de spalat, producatorul sau magazinul partener care a comercializat produsul, este nevoit sa ofere un certificat de garantie impreuna cu factura, care este valabil in mod normal pentru 24 de luni. In functie de producator, garantia poate varia intre 12 luni si 10 ani. Unii producatori ofera garantie pe o perioada mai indelungata motoarelor sau altor componente foarte costisitoare. Masinile de spalat cu motor de tip inverter care au fost produse, in special, in ultimii 5 ani, detin de obicei o garantie pe o perioada de cel putin 5 ani, timp in care producatorul se angajeaza sa repare orice defectiune a componentei sau a intregii masini de spalat. In cazul in care garantia a expirat sau nu exista nicio dovada a faptului ca proprietarul a achizitionat acel produs electrocasnic, proprietarul masinii de spalat va trebui sa se adreseze unui service autorizat, iar costurile reparatiei, respectiv ale pieselor de schimb, vor trebui sa fie suportate de catre acesta.

Este foarte important ca simptomele care pot atentiona in privinta defectarii masinii de spalat sa fie aduse la cunostinta in cel mai scurt timp posibil, pentru evitarea unor pagube majore. De cele mai multe ori, un comportament preventiv in ceea ce priveste simptomele masinii de spalat poate fi salvator. Garantia masinii de spalat se refera la repararea oricarei defectiuni care provine din fabrica sau care a aparut pe parcurs, in timpul utilizarii, daca aceasta nu a fost cauzata de catre proprietar.

Spre exemplu, masinile de spalat care au fost lovite in timpul transportului, bruscate sau care au fost folosite in mod necorespunzator, nu vor beneficia de garantie. In timpul transportului necorespunzator, masinile de spalat pot suferi defectiuni care nu sunt vizibile in exterior. De asemenea, depozitarea masinii de spalat in conditii improprii care au dus la cauzarea defectiunilor sunt comportamente care exclud posibilitatea acoperirii costurilor de catre producator, in baza garantiei. Odata cu primirea produsului, clientul primeste un certificat de garantie si alte documente care explica amanuntit care trebuie sa fie utilizarea corecta a masinii de spalat.

Ce se intampla in cazul in care masina de spalat nu porneste?

Exceptand cazurile banale in care priza la care este conectata masina de spalat prezinta defectiuni sau nu exista o conexiune la energia electrica, masinile de spalat pot sa sufere defectiuni majore care duc la imposibilitatea de a porni. Asadar, in cazul in care masina de spalat nu pare sa porneasca, ideala este incercarea butonului de pornire sau pauza. In cazul in care masina de spalat nu reactioneaza, aceasta poate fi deconectata si conectata din nou. In cazul in care nu exista nicio reactie, este recomandata verificarea de catre un tehnician specializat in reparatii de masini de spalat rufe, intrucat defectul poate sa aiba cauze multiple.

In niciun caz nu se recomanda incercarea de a verifica masina de spalat pe cont propriu, intrucat cauzele nefunctionarii pot fi atat electrice cat si mecanice. In schimb, atunci cand masina de spalat arata ca este conectata la energie electrica, insa optiunea selectata nu poate sa inceapa, iar ciclul de spalare stagneaza, cauzele pot fi diverse. In acest caz, se recomanda verificarea filtrului si a furtunului de evacuare pentru a detecta eventuale obstacole sau materiale blocate in interior. Oprirea si repornirea masinii de spalat este, de asemenea, recomandabila.

In cazul in care niciuna dintre aceste actiuni nu da rezultate, service-ul autorizat este cel mai potrivit pentru a pune un diagnostic in aceasta privinta. Un alt motiv pentru care masina de spalat pare sa nu functioneze, iar programul de spalare nu poate sa inceapa este alimentarea continua cu apa in cuva sau in sertarul pentru detergent. In acest caz, de cele mai multe ori este necesara interventia asupra electrovalvei, iar singura solutie pentru repararea acesteia este contactarea unui service autorizat.

Ai nevoie de un depanator? Contacteaza-ne!

Cele mai frecvente cauze pentru care masina de spalat nu porneste au de-a face cu defecte minore, insa este recomandat, totusi, controlul intregii masini de spalat, pentru o garantie a functionarii corecte. In cazul in care masina de spalat rufe necesita o diagnosticare a intregului sistem, un tehnician al unui service autorizat se va prezenta la domiciliul clientului in cel mai scurt timp posibil, in functie de urgenta situatiei, iar urmatorii pasi vor fi realizati impreuna cu o echipa sau pe cont propriu.

In cele mai multe cazuri apare necesitatea achizitionarii unor piese de schimb, care pot fi comandate direct de la tehnician, prin intermediul service-ului sau pot fi achizitionate din locurile in care clientul are incredere. Diagnoza presupune un control amanuntit al pieselor si al celor mai importante componente, al filtrului si a altor extensii. O a doua verificare poate fi realizata dupa o anumita perioada de timp, in care detinatorul masinii de spalat este rugat sa observe indeaproape comportamentul masinii de spalat, atat in timpul functionarii cat si in timpul drenajului sau inainte de inceperea programului de spalare, in functie de problema care a fost acuzata initial.

Verificarea masinii de spalat si reparatia acesteia poate reprezenta un proces indelungat in cazul in care simptomele pot avea mai multe cauze si niciuna nu este concludenta. Masinile de spalat rufe sunt realizate din sisteme complexe care nu sunt intotdeauna usor de diagnosticat. In aceste cazuri, clientul este rugat sa se inarmeze cu rabdare si sa fie cooperant. In cazul in care trebuie comandate piese importante pentru masina de spalat, precum un motor sau o intreaga cuva-tambur, in functie de anul de fabricatie al masinii de spalat, piesele pot fi comandate la nivel national sau international. Pentru reparatii masini de spalat in Bucuresti, alternativele sunt mai numeroase. Piesele de schimb care necesita un transport international necesita si o asteptare mai indelungata care poate sa se intinda pana la 4 saptamani, in cele mai rare cazuri. Cu toate acestea, tehnicienii vor sfatui proprietarii de masini de spalat sa urmeze cea mai rapida cale pentru a se putea folosi de masina de spalat, cat mai repede cu putinta.

In cazul masinilor de spalat cu o vechime mai mare de 10 ani se pune, de multe ori, problema achizitionarii uneia noi. Problemele grave deseori pot fi reparate, insa reparatia masinii de spalat devine foarte costisitoare. De aceea, o verificare amanuntita in vederea repararii este foarte importanta, iar relatia cu tehnicianul care o verifica trebuie sa fie deschisa si bazata pe sinceritate. Asadar, acesta va va putea sfatui in privinta necesitatii cumpararii unei masini noi de spalat. In cazul in care costurile nu sunt extrem de ridicate, iar proprietarului ii renteaza repararea, tehnicianul isi va sfatui clientul in cel mai eficient mod, astfel incat piesele comandate sa ajunga la destinatie in doar cateva zile, montarea lor sa dureze cel mult doua zile, iar masina de spalat sa devina din nou functionala.

Trebuie sa luati in considerare si factori precum calitatea masinii de spalat inca din fabrica, calitatea pieselor comandate, interventia tehnicianului si modalitatea de lucru. Persoanele interesate de repararea unei masini de spalat trebuie sa aiba in vedere durata reparatiei, posibilitatea de a repara masina de spalat in totalitate, cele mai usoare moduri prin care se poate interveni, care sunt costurile implicate, cat timp mai poate sa functioneze masina de spalat rufe dupa reparatie si, mai ales, care este perioada de garantie oferita de tehnician sau de service-ul care isi ofera serviciile pentru piesele de schimb achizitionate si, inclusiv, pentru manopera acestora.

In cazul in care piesele comandate de catre client se defecteaza la o saptamana distanta de la reparare, sau manopera tehnicianului nu a fost de calitate, clientul trebuie sa fie asigurat. De aceea, este foarte important ca persoanele care au nevoie de astfel de servicii sa fie atente la modul de functionare al service-ului la care apeleaza si sa ceara o factura pentru serviciile platite, care sa includa o suma corecta. De asemenea, interventiile la domiciliu sunt extrem de importante, astfel incat transportul unei masini de spalat la un service este foarte dificil de realizat.

Tehnicienii care se pot deplasa la domiciliu si pot sa transporte o gama larga de unelte cu care isi pot servi clientii, respectiv masinile acestora de spalat, dau dovada de seriozitate si profesionalism, iar clientul se simte in singuranta in ceea ce priveste produsul electrocasnic, indiferent de vechimea si calitatea lui. In cazuri extreme, in care masinile de spalat nu pot fi reparate la domiciliul clientului, service-ul va informa in legatura cu acest lucru, iar clientul va intelege de ce este necesar transportul produsului la un atelier si care sunt avantajele unei interventii intr-o locatie unde sunt disponibile toate uneltele de dimensiuni mari in vederea reparatiei masinii de spalat si a testarii acesteia. Clientii service-urilor trebuie sa aiba in vedere, in astfel de cazuri, faptul ca vor trebui sa se lipseasca de masina de spalat pentru o perioada destul de indelungata si ca inlocuirea acesteia cu una provizorie este absolut esentiala.

Deplasare rapida. Service excelent. Contacteaza-ne!